الرئيسية / الوثائق / الخطط والفوترة
الخطط والفوترة

حدود المستخدمين والتخزين

دليل منشور من وثائق Survanta العامة.

حدود المستخدمين والتخزين

يتحكم هذان الحدّان في حجم فريقك ومقدار مساحة التخزين التي يمكن لمؤسستك استخدامها. وكلاهما مُطبَّق فعليًا.

الحد الأقصى للمستخدمين

ما يتحكم فيه: عدد المستخدمين النشطين في مؤسستك.

  • من يتأثر: مديرو المؤسسة الذين يضيفون مستخدمين أو يدعونهم.
  • متى يُطبَّق: عند إضافة مستخدم جديد أو تفعيله لمؤسستك.
  • ماذا يحدث عند بلوغه: يُمنع إضافة مستخدم آخر. ويحتفظ المستخدمون الحاليون بوصولهم.
  • نصيحة: إذا كانت لديك حسابات غير نشطة لم تعد بحاجة إليها، فإن إلغاء تفعيلها يحرر سعة لمستخدمين جدد.

الحد الأقصى للتخزين

ما يتحكم فيه: إجمالي مساحة تخزين الملفات (تُعرض بالميجابايت أو الجيجابايت) التي يمكن لمؤسستك استخدامها للملفات المرفوعة.

  • من يتأثر: كل من يرفع ملفات (مثل المرفقات ووسائط الاستبيانات).
  • متى يُطبَّق: عندما يتجاوز رفع ملف إجمالي تخزينك للحصة.
  • ماذا يحدث عند بلوغه: يُرفض الرفع. وتبقى الملفات المخزَّنة بالفعل محفوظة وقابلة للوصول.

كيف ترى استخدامك

  • يمكن لمديري المؤسسة مراجعة أعداد المستخدمين واستهلاك التخزين في نظرة لوحة التحكم العامة وصفحات التحليلات/الاستخدام، مع تنبيهات مع اقترابك من الحد.
  • يمكن لمسؤولي المنصة تعديل هذه الحدود لكل خطة أو لكل مؤسسة.

القيم الخاصة

  • تتجاوز قيمة -1 لبند المستخدمون احتساب مقاعد مستخدمي المؤسسة. وفي مسارات الإضافة والدعوة للمؤسسة، لا تمنح 0 أو قيمة غائبة سعة لمستخدم جديد.
  • يعامل حجز التخزين قيمة -1 لبند التخزين كقيمة غير محدودة، بينما لا تمنح 0 أي سعة تخزين للمؤسسة.
  • تبدأ حدود الكتالوج الحالية من 0؛ لذلك لا ينبغي للمسؤولين افتراض إمكانية اختيار -1 عبر إعداد الخطة المعتمد على الكتالوج.

مواضيع ذات صلة

الدعم

يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للدردشة مع فريق الدعم.