الرئيسية / الوثائق / الخطط والفوترة
الخطط والفوترة

الفواتير

دليل منشور من وثائق Survanta العامة.

الفواتير

تنشئ Survanta فاتورة Invoice مسودة واحدة تمامًا مع كل OrderSubscription. وتصبح الفاتورة غير مدفوعة عند اعتماد الطلب المرسل، ولا تصبح مدفوعة إلا عند التحقق من كامل الدفعة وتطبيق الطلب.

عرض فواتيرك

يمكن لمسؤولي المؤسسة عرض جميع الفواتير المرتبطة بمؤسستهم من خلال التنقل إلى قسم الفوترة في لوحة التحكم:

  1. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Survanta.
  2. افتح الفواتير (يتطلب صلاحية الفوترة).
  3. تُعرض قائمة بجميع فواتير مؤسستك مرتبةً حسب التاريخ.
  4. انقر على أي فاتورة لعرض تفاصيلها الكاملة.

محتويات الفاتورة

تتضمن كل فاتورة المعلومات التالية:

الحقل الوصف
رقم الفاتورة معرّف فريد للفاتورة
الطلب طلب تجاري مالك واحد تمامًا
العملة عملة كل القيم المالية المثبتة؛ ولا تُحوّل الإجماليات
المبالغ الإجمالي الفرعي ومبلغ خصم حالي واحد والضريبة وTotal = Subtotal - DiscountAmount + TaxAmount
الحالة مسودة أو غير مدفوعة أو مدفوعة أو ملغاة أو متأخرة
البنود وصف وكمية وسعر وحدة والمبلغ قبل الخصم ونسبة الخصم ومقدار الخصم وإجمالي السطر، جميعها لقطات غير قابلة للتغيير
التواريخ طوابع اختيارية للإصدار والاستحقاق والدفع
البنود لقطات ثابتة للوصف والكمية وسعر الوحدة وإجمالي السطر
الدفع سجل واحد على الأكثر لكامل الدفعة؛ ولا تُدعم المدفوعات الجزئية

فتح تفاصيل الفاتورة

تعرض وحدة تحكم المؤسسة الحالية تفاصيل الفاتورة، لكنها لا تعرض مسارًا مخصصًا لتنزيل PDF للفاتورة:

  1. افتح الفواتير.
  2. رشح بحسب حالة الفاتورة عند الحاجة.
  3. اختر فاتورة الطلب المالك لفتح تفاصيلها.
  4. راجع إجماليات الفاتورة ولقطات البنود والتواريخ وحالة الدفع في الصفحة.

عملية الدفع

يدعم سير التشغيل الحالي التسوية النقدية اليدوية ومراجعة إثبات الدفع النقدي؛ ورغم وجود طريقة إلكترونية في النموذج، لا يُعرض سير بوابة دفع إلكترونية:

  1. تُنشأ فاتورة مسودة مع الطلب.
  2. يحولها الاعتماد إلى غير مدفوعة ويضبط استحقاقها بعد 14 يومًا من الاعتماد.
  3. يستطيع مسؤول المنصة تسجيل كامل الدفع النقدي مباشرة، أو يفتح العميل الطلب المعتمد من الطلبات ويستخدم إجراء رفع إثبات الدفع للتحقق منه.
  4. ينشئ التحقق سجل PaymentRecord الفردي لكامل المبلغ أو يحدثه، ويحول الفاتورة إلى مدفوعة.

وتتخطى الفاتورة الصفرية كل ذلك: لا يوجد مبلغ مستحق، ولا يُطلب إثبات، ولا يوجد سجل دفع، ويُسوَّى السجل عند الاعتماد. ولا تنشئ Survanta أبدًا دفعة بقيمة صفر أو إثباتًا صوريًا لإظهار سير العمل مكتملًا. 5. تطبق المعاملة نفسها استحقاقات اشتراك الطلب.

إذا لم تكن متأكدًا من طرق الدفع أو التفاصيل المصرفية، تواصل مع مسؤول المنصة مباشرةً أو قدّم طلب فوترة من لوحة التحكم الخاصة بك.

شرح حالات الفاتورة

  • مسودة: لا يزال الطلب المالك مسودة أو مرسلًا.
  • غير مدفوعة: اعتُمد الطلب وأُصدرت الفاتورة.
  • مدفوعة: تم التحقق من كامل الدفعة الفردية وتطبيق الطلب. وهناك استثناء واحد لا يتضمن أي دفع: عند بلوغ الإجمالي صفرًا تُطبِّق الموافقة الطلب مباشرة، ولا يُنشأ أي سجل دفع، وتُظهر كل الشاشات لا يتطلب دفعًا بدلًا من «مدفوعة» المجردة.
  • ملغاة: أُلغي الطلب أو رُفض قبل التطبيق.
  • متأخرة: حالة فاتورة مدعومة لفاتورة صادرة تجاوزت الاستحقاق. ولا يغير تاريخ الاستحقاق وحده الحالة المحفوظة ما لم ينفذ سير عمل ذلك الانتقال.

مواضيع ذات صلة

الدعم

يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للدردشة مع فريق الدعم.