حدود الاستجابات
يمكن لخطتك أن تضع حدًا لعدد استجابات الاستبيانات التي يمكن لمؤسستك جمعها خلال فترة. وهذا الحد مُطبَّق فعليًا.
الحد الأقصى للاستجابات في الفترة
ما يتحكم فيه: عدد سجلات QuestionnaireInstance الجديدة المقبولة خلال فترة الاستخدام المضبوطة.
- من يتأثر: كل قنوات الاستجابة — الباحثون الميدانيون وتطبيقات الجوال والروابط العامة، جميعها تُحتسب ضمن الإجمالي نفسه.
- متى يُطبَّق: عند إرسال استجابة.
- ماذا يحدث عند بلوغه: تُمنع الإرسالات الجديدة برسالة واضحة حتى تبدأ الفترة التالية أو يُرفع الحد. وتبقى الاستجابات المجموعة بالفعل محفوظة.
أي فترة تُستخدم
تُختار نافذة الاحتساب تلقائيًا:
- فترة الفوترة/الاشتراك — إذا كان لاشتراكك فترة حالية محددة، تُحتسب الاستجابات من بداية تلك الفترة.
- الرجوع إلى الشهر التقويمي — إذا لم تتوفر بداية صالحة لفترة اشتراك مؤهلة، يستخدم المحلل بداية الشهر التقويمي الحالي.
عند بدء فترة جديدة، تتجدد الحصة الأساسية. أما رصيد وحدات الاستجابات المشتراة فلا يُعاد ضبطه: تظل الوحدات المستهلكة محسوبة عبر الفترات حتى نفاد المنحة أو انتهاء صلاحيتها.
ملاحظات
- إعادة إرسال الاستجابة نفسها (إعادة محاولة تلقائية يُتعرَّف عليها كنسخة مكررة) لا تُحتسب مرتين.
- لا تُحذف الاستجابات الموجودة أبدًا عند بلوغ الحد أو خفضه.
القيم الخاصة
- تتطلب الاستجابات الجديدة اشتراكًا صالحًا وسعة فعلية حالية لبند الاستجابات. غياب الحصة أو بلوغ قيمتها الفعلية
0يمنع جمع استجابات جديدة، مع الاحتفاظ بالاستجابات الموجودة. - يمكن لمنحة مستقلة صالحة توفير سعة فوق حصة أساسية صفرية، بشرط توفر رصيد الوحدات المشتراة. لا تُحتسب المنح المنتهية أو التي لم تبدأ بعد.
- تعني القيمة الرقمية الصريحة
-1فقط عدم وجود حد في خطة محلولة وصالحة؛ القيم السالبة الأخرى غير صالحة. - تستخدم الخطط المعتمدة على الكتالوج الحصة المضبوطة؛ فالنطاق النشط هو من
0إلى 250,000.
كيف ترى استخدامك
- يمكن لمديري المؤسسة مقارنة استخدام الاستجابات بحد الخطة الفعلي في عروض الاستخدام بلوحة التحكم.
حدود التقارير المحفوظة والمجدولة
تحدد الخطط أيضًا ثلاث حصص للتقارير ضمن الاستجابات والتقارير:
- التقارير المحفوظة هي عدد تعريفات التقارير التي يمكن للمؤسسة تخزينها. يحتفظ التقرير المحفوظ بالإعدادات ويعمل على البيانات الحالية المصرح بها، ولا يملك حالة نشط/غير نشط.
- التقارير المجدولة النشطة هي عدد جداول التقارير المحفوظة التي يمكن أن تكون نشطة في الوقت نفسه. الجدول الموقوف مؤقتًا لا يستهلك هذه الحصة، كما أن التقرير المحفوظ بلا جدول لا يستهلكها.
- إرسال التقارير المجدولة شهريًا يحتسب كل مستلم تم تسليم رسالته بنجاح كإرسالية واحدة. يُحتسب مستلمو To وCC. الإرسال الفاشل لا يستهلك الحصة، وإعادة محاولة التسليم المنطقي نفسه لا تؤدي إلى احتسابه مرتين.
أمثلة الاحتساب الدقيقة:
3 To recipients = 3 sends2 To + 2 CC = 4 sends1 recipient with XLSX + PDF + CSV = 1 send
لا يزيد عدد المرفقات أو صيغ الملفات المختارة من استخدام حصة الإرسال. قبل إنشاء تقرير مجدول أو إرساله، يتحقق Survanta من كفاية الحصة الشهرية لكل قائمة المستلمين النهائية. إذا كان التشغيل يحتاج إلى عدد إرساليات أكبر من المتبقي، فلن يرسل النظام إلى مجموعة جزئية عشوائية.