ادعُ المشاركين بحملات البريد
أربع خطوات موجّهة، من الاستبيان والخصوصية إلى الجمهور والرسالة والإرسال.
تجمع سيرفانتا فلو تصميم الاستبيانات والأشخاص والدعوات والجمع الميداني والتحليلات في منصة واحدة. شاهدها أثناء العمل، ثم استكشف كل مجال وأدلته.
يعتمد التوفر على الخطة والصلاحيات ووضع الوصول. تُميّز مزايا التقارير غير المنفذة بعبارة قريبًا، دون وعد بموعد إطلاق.
شاشات حقيقية من المنتج، التُقطت باستبيان تجريبي وردود تجريبية.
أربع خطوات موجّهة، من الاستبيان والخصوصية إلى الجمهور والرسالة والإرسال.
يتيح تطبيق أندرويد دخول الباحثين وفتح روابط QR والرموز، ويحفظ مسودات محلية للاستبيانات المنزّلة عند انقطاع الاتصال.
لكل سؤال مخططه الخاص، مبنيًا على الردود التي تجمعها.
من النصوص والأرقام إلى التقييمات والملفات وقوائم البحث المتتابعة.
اختر مجالًا لترى ما يشمله، ولكل ميزة دليلها.
البنية والمنطق والتحقق في مساحة عمل واحدة، من نموذج قصير إلى دراسة ميدانية متعددة الأقسام.
أنشئ الأقسام ومجموعات الأسئلة والأسئلة وكتل النصوص أو الملفات المخصصة للعرض، مع المخطط والمحرر والمعاينة جنبًا إلى جنب. الصق عدة عناصر دفعة واحدة، وراجع الجاهزية، ثم انشر بعد اجتياز التحقق وبالصلاحية المناسبة.
اقرأ دليل منشئ الاستبياناتنصوص وأرقام وتواريخ ومدد واختيارات وتقييمات وملفات وقوائم بحث، لكل نوع قواعده التي تُفحص على الخادم وعلى الجهاز.
اقرأ الدليل: أنواع الأسئلة وقواعد التحققأظهر العناصر أو أخفها أو اجعلها مطلوبة حسب الإجابات السابقة، وكرّر سؤالًا أو مجموعة أو جدولًا بعدد ثابت أو حسب إجابة.
اقرأ الدليل: المنطق الشرطي والتكراراجمع إجابات على شكل صفوف ضمن أعمدة محددة، مع حدود لعدد الصفوف وإمكانية أخذ عددها من إجابة سابقة.
اقرأ الدليل: الجداول الديناميكيةاحتفظ بقوائم بيانات البحث الخاصة بمؤسستك، مع قوائم رئيسية وفرعية للأسئلة المتتابعة؛ وأضف العناصر بلصق قائمة أو استيراد ملف Excel.
اقرأ الدليل: قوائم بحث قابلة لإعادة الاستخدامنزّل ملفًا إرشاديًا، وصِف الاستبيان في ورقة واحدة، ثم ارفعه وراجع كل فحص قبل إنشاء استبيان جديد غير نشط. تحديث استبيان قائم من Excel غير مشمول.
اقرأ الدليل: إنشاء استبيان من Excelابدأ من معرض القوالب، ثم كيّف البنية والأسئلة لمؤسستك. تبقى حدود الخطة وفحص الجاهزية مطبّقة قبل النشر.
اقرأ الدليل: قوالب الاستبياناتدليل واحد للأشخاص الذين تستطلع آراءهم، مقسّم إلى مجموعات تناسب طريقة عمل مؤسستك.
احتفظ بدليل خاص بمؤسستك لا يُطلب فيه سوى البريد الإلكتروني. أضف الاسم والهاتف والرقم الوظيفي والمسمى والملاحظات وحقولك المخصصة، ثم ضع الأشخاص في المجموعات التي تدعوها.
اقرأ دليل جهات الاتصالنظّم جهات الاتصال حسب الفريق أو الفرع أو الفعالية. يمكن أن تنتمي جهة الاتصال إلى عدة مجموعات أو لا تنتمي لأي منها، وتُستخدم المجموعات لتوجيه دعواتك.
اقرأ الدليل: مجموعات جهات الاتصالصِف جمهورك بحقول نصية أو رقمية أو تاريخ أو نعم/لا أو اختيار واحد.
اقرأ الدليل: حقول جهات الاتصال المخصصةاستورد جهات الاتصال والمجموعات أو حدّثها من ملف إرشادي، وعاين التغييرات قبل تطبيقها، وصدّر الدليل بالصلاحيات المناسبة.
اقرأ الدليل: الاستيراد والتصدير عبر Excelادعُ كل جهات الاتصال النشطة أو مجموعات مختارة أو أشخاصًا محددين. ويُدعى الشخص مرة واحدة حتى لو كان في أكثر من مجموعة مختارة.
اقرأ الدليل: اختيار الجمهوردعوات بالبريد وروابط عامة محددة النطاق وإشعارات للجوال، ولكلٍّ منها ضوابطه.
تنقلك أربع خطوات موجّهة من الاستبيان والخصوصية إلى الجمهور والرسالة والإرسال. اختر ردودًا معرّفة أو مجهولة الهوية، ثم أرسل الآن أو جدول الإرسال بتوقيت مؤسستك.
اقرأ دليل حملات البريداستخدم قوالب المنصة أو احتفظ بموضوعات ونصوص مؤسستك بالعربية والإنجليزية، وخصّص الحقول المدعومة، وعاين الرسالة قبل الإرسال.
اقرأ الدليل: قوالب الرسائل باللغتينتابع الدفعات وتقدّم المستلمين، وأرسل التذكيرات، وأعد جدولة إرسال معلّق أو ألغِه، مع تطبيق رصيد البريد في خطتك.
اقرأ الدليل: متابعة الإرسال والتذكيراتأصدر رابطًا للإجابة عن استبيان واحد، أو بوابة للاستبيانات المسموح بها، أو رابط عرض للقراءة فقط، ولكلٍّ منها رمز QR وتاريخ انتهاء وإمكانية إلغاء.
اقرأ الدليل: روابط الاستبيان والبوابة والعارضيرسل مسؤولو المؤسسة إشعارات موجّهة لمستخدمي تطبيق أندرويد، ويحفظها التطبيق في صندوق إشعارات داخلي.
اقرأ الدليل: إشعارات الجوالجمع ميداني على أندرويد، مع مسودات وقائمة انتظار واضحة عند انقطاع الاتصال.
افتح استبيانًا مسموحًا به بحساب باحث مسجّل. تدعم حزم الاستبيانات التي نُزّلت للحساب المسودات والجمع دون اتصال، ويحتاج التنزيل الأول إلى الاتصال.
كيف يعمل الجمع دون اتصالضع الاستجابات الجديدة للحساب في قائمة الانتظار وتابع العمل وحالة إعادة المحاولة. تحتاج المزامنة اتصالًا والتطبيق مفتوحًا، وليست مزامنة خلفية مضمونة عند إغلاقه.
اقرأ الدليل: قائمة انتظار إرسال واضحةاعرض تعليمات الميدان والتواريخ والمواقع المسندة وسجّل التقدم المسموح به. وتضيف المهام المتقدمة الجداول الزمنية والنطاق الجغرافي وموقع الإنجاز عندما تشملها خطتك.
اقرأ الدليل: المهام الميدانيةعيّن الاستبيانات لأعضاء الفريق والباحثين الميدانيين. المهمة لا تمنح وحدها وصولًا إلى استبيان؛ تُفحص صلاحياته بصورة مستقلة.
اقرأ الدليل: تعيين الاستبياناتاعرض الاستجابات المرسلة المسموح بها والنماذج المحفوظة. يعتمد التعديل وإجراءات المراجعة على الملكية والصلاحية والحالة وقواعد الخادم ويتطلب اتصالًا؛ ولا توجد قائمة تعديلات دون اتصال.
اقرأ الدليل: الاستجابات والمراجعةافتح روابط الاستبيان أو البوابة أو العارض في التطبيق بوضع الوصول المناسب. الوصول العام منفصل عن دخول الباحث ولا يستخدم قائمة الانتظار الخاصة بالحساب.
اقرأ الدليل: الدخول بالروابط والعارضمخططات ومراجعة للردود ووصول إلى البيانات وفق صلاحيات كل شخص.
اعرض مخططًا لكل سؤال وضيّق النتائج حسب التاريخ والحالة ومُرسِل الرد والسؤال. افتح كل رد مع سجل تعديلاته، ومع مسار المراجعة اعتمده أو أعده للتعديل.
اقرأ دليل التحليلاتاختر الإكمال المباشر أو مسار المراجعة قبل وصول أول رد؛ يعتمد المراجعون الردود أو يعيدونها، ويبقى كل تعديل في السجل.
اقرأ الدليل: دورة حياة الرديرى مسؤولو المؤسسة إجمالي الاستبيانات والردود المكتملة والنشاط الأخير وتوزيع الفريق واستخدام الخطة في لوحة واحدة.
اقرأ الدليل: تحليلات المؤسسةأنشئ تقارير ملخصة ومُصفّاة ومقارنة وتقاطعية واتجاهات وأداء ميداني بعوامل تصفية للردود والأسئلة وجهات الاتصال، وبدّل بين الجدول والمخططات المناسبة للنتيجة، ونزّلها بصيغة PDF / XLSX / CSV. تبقى إجابات الحملات المجهولة محمية.
يبحث مسؤولو المؤسسة عن سؤال أو مجموعة أو قسم أو جدول برمزه لعرض مؤشراته، أو يقارنون المؤشرات المشتركة لعنصرين بحسب رمزيهما.
اقرأ الدليل: مستكشف الكيانات والمقارنةصدّر الردود الخام لاستبيان إلى Excel حسب الاستبيان والتاريخ وجامع البيانات، عندما تسمح خطتك وصلاحياتك.
اقرأ الدليل: تصدير الردوداقرأ الاستبيانات والردود والاستخدام عبر واجهة القراءة الموثقة بمفتاح مؤسسة مخوّل، منفصلةً عن دخول الجوال والروابط العامة.
اقرأ الدليل: واجهة التكاملالتقارير المحفوظة والمجدولة مخطط لها وغير متاحة بعد. اطّلع على خارطة التقارير
الفرق والصلاحيات والخطط والمساعدة، بالعربية والإنجليزية.
ادعُ مستخدمي الفريق، وعيّن مجموعات الصلاحيات، واجعل كل إجراء ضمن ما يحق لكل شخص فعله. بيانات مؤسستك ليست مساحة عمل لمؤسسة أخرى.
اقرأ دليل الصلاحياتأنشئ رموز دعوة لمرة واحدة، يمكن قصرها على بريد واحد، تحمل مجموعة الصلاحيات التي يحصل عليها كل مستخدم جديد، ضمن حد المستخدمين في خطتك.
اقرأ الدليل: دعوة فريقكتحدد خطتك المزايا والحدود المتاحة. تابع الاستخدام واطلب سعة إضافية أو خطة مخصصة عند الحاجة.
اقرأ الدليل: الخطط وحدود الاستخدامعزل المؤسسات وفحوص الملكية والحماية من الطلبات المزوّرة وأمان رفع الملفات موثّقة في أدلة الأمان.
اقرأ الدليل: الأمان والعزلمساعدة سياقية داخل لوحة التحكم، ووثائق عامة، ومحادثة دعم مع فريق سيرفانتا فلو لمسؤولي المؤسسات.
اقرأ الدليل: المساعدة والدعماطلب تحديث ملف مؤسستك وشعارها؛ وبعد الاعتماد يظهر الشعار في شاشات الاستبيان والبريد والجوال المدعومة.
ميزة التقارير التالية مخطط لها وغير متاحة بعد. المخططات والتقارير المتقدمة وتصدير الردود والتحليلات المتاحة اليوم موضحة أعلاه.
ميزة مخطط لها — غير متاحة بعد.
حفظ إعدادات التقارير وإعادة فتح التقارير المحفوظة وإدارتها، وإرسال بيانات التقرير الحالية بالبريد بجدول متكرر يومي أو أسبوعي أو شهري.
كل ما يلي متاح اليوم، وفق خطتك وصلاحياتك.
يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للدردشة مع فريق الدعم.