من التصميم إلى الرؤية: سير العمل الكامل

من التصميم إلى الرؤية: سير العمل الكامل

يفصل Survanta عمل الاستبيان بين حدود واضحة للمنصات. يضبط المؤلفون الاستبيان وينشرونه عبر الويب، ويجمع المستخدمون الميدانيون المسجلون عبر تطبيق الهاتف، وتستقبل الواجهة الخلفية السجلات المتزامنة وتخزنها، ثم تراجع الفرق المخولة البيانات وتحللها عبر لوحة الويب.

يساعد فهم هذه الحدود المؤسسة على تخطيط الإجراءات الميدانية والاتصال ومراجعة الاستجابات والتحليل دون افتراض أن كل إجراء متاح على كل واجهة.

سير العمل باختصار

المرحلة 1: الويب — التصميم والضبط

يبني مديرو الاستبيانات وغيرهم من المؤلفين المخولين الاستبيان في أداة البناء على الويب.

يمكنهم تنظيمه إلى:

• أقسام رئيسية؛
• مجموعات أسئلة؛
• أسئلة فردية؛
• جداول ديناميكية.

تستطيع إعدادات السؤال جعل الإجابة مطلوبة وتطبيق التحقق المتاح للطول أو القيم العددية أو التواريخ أو المنازل العشرية أو حجم الملف أو عدد الملفات أو نوع الملف أو وحدة العرض.

على المؤلف اختبار مسارات واقعية قبل النشر، بما في ذلك:

• أقصر إجابة صالحة وأطولها؛
• القيم الواقعة عند حدود الأعداد والتواريخ؛
• الأسئلة المطلوبة في كل مسار شرطي؛
• كل هدف متكرر؛
• الجداول الديناميكية بلا صفوف وبصف واحد وبعدة صفوف عندما يسمح التصميم بذلك.

إضافة الشروط على الويب

تستطيع الشروط إظهار المحتوى أو إخفاءه أو جعله مطلوباً أو تعطيله أو تكراره. وتستخدم المطابقة: يساوي، ولا يساوي، وأكبر من، وأقل من، وأكبر من أو يساوي، وأقل من أو يساوي، ويحتوي على، ويبدأ بـ، وينتهي بـ، وضمن قائمة.

الهدف هو إبقاء المجيب في مسار يناسب حالته. وينبغي مراجعة الشرط مع السؤال الذي يوفر إجابته المصدر والمحتوى الذي يتأثر به.

قد يكون انخفاض تغطية سؤال مخفي نتيجة صحيحة للتصميم. يستخدم المستكشف جميع الاستجابات المخزنة أساساً لحساب السؤال لأن الأهلية الناتجة عن الشروط لا تُخزن بصورة مستقلة.

ضبط التكرار على الويب

التكرار إجراء ضمن نظام الشروط، وله ثلاثة محددات للعدد.

يمكن لإجراء التكرار أن يستهدف سؤالاً واحداً أو مجموعة أو كتلة جدول ديناميكي. والحد الأقصى هو 20 تكراراً.

لا يدعم النظام التكرار المتداخل. ترفض طبقة التأليف سؤالاً متكرراً داخل مجموعة متكررة، لذلك ينبغي للمؤلف بناء الهيكل دون وضع هدف متكرر داخل هدف متكرر آخر.

مثال عملي: جدول واحد أم عدة كتل جدول

يسأل استبيان سبل العيش سؤالاً من نوع عدد صحيح: «كم نشاطاً تجارياً تدير هذه الأسرة؟» ويجيب المجيب 2.

الخيار أ: التحكم في عدد الصفوف

استخدم التحكم في عدد صفوف الجدول الديناميكي على قائمة الأنشطة التجارية.

النتيجة:

• جدول أنشطة واحد؛
• صفان بالضبط؛
• يصف كل صف نشاطاً واحداً.

الخيار ب: تكرار الكتلة

استخدم العدد من إجابة مع إجراء التكرار الذي يستهدف كتلة جدول ديناميكي.

النتيجة:

• كتلتان منفصلتان لجدول الأنشطة؛
• لكل كتلة صفوفها الخاصة؛
• تُخزن كل كتلة كتكرار مستقل.

هذان التصميمان غير متبادلين. يغير التحكم في الصفوف عدد الصفوف داخل جدول واحد، بينما ينشئ تكرار الكتلة عدة كتل كاملة من الجدول.

النشر على الويب

يجعل النشر الاستبيان المضبوط متاحاً لقنوات الجمع التي تسمح بها إعدادات المؤسسة والاستبيان.

قبل النشر، تحقق من الآتي:

1. صياغة الأسئلة والاختيارات جاهزة للمجيبين.
2. قواعد التحقق تقبل القيم المقصودة.
3. تقود الشروط إلى المسارات المتوقعة.
4. يستخدم العدد من إجابة سؤال مصدر من نوع عدد صحيح.
5. لا يتجاوز التكرار 20 تكراراً.
6. لا يوجد هدف متكرر داخل هدف متكرر آخر.
7. يُستخدم التحكم في صفوف الجدول وتكرار كتلة الجدول لغرضيهما المختلفين.

المرحلة 2: الهاتف — الجمع

يجمع المستخدمون الميدانيون المسجلون من خلال تطبيق Survanta للهاتف. ويجب أولاً إتاحة الاستبيان على الجهاز أثناء توفر اتصال.

بعد وجود الاستبيان على الجهاز، يستطيع المستخدم الميداني المسجل:

• بدء استجابة جديدة؛
• الإجابة عن الأسئلة؛
• اتباع المسارات الشرطية المدعومة؛
• إضافة صفوف الجدول الديناميكي وتعديلها؛
• حفظ العمل غير المكتمل؛
• مغادرة الاستجابة والعودة إليها لاحقاً؛
• مواصلة الجمع دون اتصال صالح؛
• مراجعة الإجابات المطلوبة قبل الإرسال.

يُخزن العمل دون اتصال محلياً للحساب المسجل. وعلى المستخدم إبقاء التطبيق وبياناته المحلية متاحة حتى تقبل الواجهة الخلفية العمل الموجود في قائمة الإرسال.

حدود الجمع عبر الهاتف

الجمع دون اتصال مخصص للمستخدمين الميدانيين المسجلين الذين يعملون على استبيان موجود مسبقاً على الجهاز.

تتطلب الإجراءات التالية اتصالاً:

• تسجيل الدخول؛
• الحصول على الاستبيان على الجهاز للمرة الأولى؛
• تحديث نسخة الجهاز بعد تغيير الاستبيان؛
• فتح استبيان من رابط عام وإكماله؛
• فتح استبيان عبر رمز QR وإكماله؛
• تعديل استجابة سبق إرسالها.

يستخدم مجيبو الروابط العامة ورموز QR مسار جمع متصلاً. ولا يتحول نشاطهم إلى عمل هاتف دون اتصال لمجرد فتح الرابط على هاتف.

الإرسال من الهاتف

عندما يرسل المستخدم الميداني، يحاول التطبيق نقل الاستجابة مباشرة.

إذا تعذر إكمال النقل، تُحفظ الاستجابة في قائمة المزامنة المحلية. ويمكن للتطبيق أثناء تشغيله إعادة المحاولة عندما:

• يبدأ؛
• يعود إلى الواجهة؛
• يستعيد الاتصال؛
• يطلب المستخدم إعادة المحاولة يدوياً.

لا توجد مهمة تابعة لنظام التشغيل تواصل المزامنة عندما يكون التطبيق مغلقاً. لذلك لا تعني عودة اتصال الجهاز أن العنصر الموجود في القائمة سيُرسل بينما يبقى التطبيق مغلقاً.

المرحلة 3: الواجهة الخلفية — المزامنة والتخزين

تستقبل الواجهة الخلفية الاستجابة الموجودة في القائمة عندما يجري تطبيق الهاتف قيد التشغيل محاولة مزامنة. ثم تتحقق من الإرسال وفق تعريف الاستبيان وقواعد الجمع المنطبقة قبل قبوله.

محاولة النقل وقبول الاستجابة حدثان مختلفان. فإذا رفضت الواجهة الخلفية الإرسال لسبب متعلق بالعمل أو التحقق، يمكن للقائمة عرض النتيجة وإتاحة إعادة المحاولة عندما تكون مفيدة.

تتولى الواجهة الخلفية أيضاً إبقاء بيانات المؤسسة ضمن حدود المؤسسة المالكة. ويُقيّم مستخدمو الهاتف ولوحة التحكم والجمع العام والتصدير والتكاملات ضمن سياق المؤسسة المخول لهم.

كيفية تخزين التكرارات

يُخزن كل تكرار لسؤال أو مجموعة أو كتلة جدول ديناميكي بصورة مستقلة مع الاحتفاظ بترتيبه.

وهذا مهم لاحقاً لأن:

• المراجع يستطيع التمييز بين التكرارات؛
• تبقى إجابات المجموعة المتكررة مرتبطة بتكرارها؛
• تبقى صفوف كتلة الجدول المتكررة مرتبطة بكتلة التكرار الصحيحة؛
• تستطيع التحليلات حساب تكرارات المجموعة المسجلة؛
• تستطيع مراجعة الاستجابة عرض تسميات التكرارات.

يبقى التحكم في عدد صفوف الجدول الديناميكي مختلفاً؛ فهو يخزن صفوفاً داخل جدول واحد بدلاً من إنشاء تكرارات مستقلة لكتلة الجدول.

مثال أسرة عبر حدود المنصات

لنأخذ سؤالاً من نوع عدد صحيح عن عدد أفراد الأسرة، تتبعه مجموعة متكررة لتفاصيل الفرد.

1. الويب: يضبط المؤلف العدد من إجابة ويستهدف مجموعة تفاصيل الفرد.
2. الهاتف: يسجل المستخدم الميداني العدد 4 ويكمل أربعة تكرارات للمجموعة.
3. الواجهة الخلفية: تُقبل التكرارات الأربعة وتُخزن مستقلة وبالترتيب.
4. الويب: يرى المراجع أربعة تكرارات ذات تسميات، ويفحص إجابات كل تكرار.
5. التحليلات: يعرض تقرير المجموعة توزيع عدد التكرارات، ويحسب التعبئة والإكمال لكل تكرار مسجل.

تتحكم إجابة العدد الصحيح في العدد حتى الحد الأقصى 20، ولا تنشئ تكراراً متداخلاً داخل أي من التكرارات الأربعة.

المرحلة 4: الويب — المراجعة والتحليل والتصدير

يعود المستخدمون المخولون إلى لوحة الويب بعد مزامنة الاستجابات.

يمكنهم استخدام منطقة إدارة الاستجابات من أجل:

• عرض الاستجابات المرسلة وتصفيتها؛
• فتح استجابة للمراجعة؛
• قراءة تسميات التكرارات للمحتوى المتكرر؛
• فحص كل تكرار بصورة مستقلة؛
• تصحيح استجابة عندما تسمح الإعدادات والصلاحيات؛
• تصدير بيانات الاستجابة عندما تسمح الصلاحيات وضوابط الخطة.

يتطلب تعديل استجابة سبق إرسالها اتصالاً. وهو ليس مسار تصحيح دون اتصال داخل قائمة الهاتف.

التحليل على الويب

تلخص لوحة التحليلات نشاط الاستبيانات والاستجابات. وتعرض إجمالي الاستجابات عبر الزمن، وعدد الاستجابات المكتملة، وأعداد الاستبيانات النشطة وغير النشطة، ونشاط الاستجابات خلال 30 أو 90 أو 365 يوماً.

يحل مستكشف الكيانات رمزاً مؤلفاً لسؤال أو مجموعة أسئلة أو قسم رئيسي أو جدول ديناميكي، ويعيد تقريراً يناسب ذلك النوع.

تعرض مقارنة الرمزين المقاييس المشتركة وفرقاً محسوباً على أساس قيمة الرمز ب ناقص قيمة الرمز أ. وعند اختلاف نوعي الكيان، تقصر الجدول على المقاييس المعيارية المشتركة وتسمي المقاييس غير المتوافقة التي استُبعدت.

قائمة بحدود المنصات

أدلة ذات صلة

• ماذا يفعل Survanta
• نظرة عامة على تصميم الاستبيان
• نظرة عامة على تطبيق Survanta للهاتف
• العمل دون اتصال والمزامنة
• نظرة عامة على التحليلات