كيف يعمل تصميم الاستبيان
يجمع تصميم الاستبيان في Survanta بين الهيكل والأسئلة والقواعد وتجربة المجيب ضمن تعريف واحد مترابط. ويساعد التنظيم الجيد فرق العمل الميداني على اتباع المسار المقصود، كما يساعد المؤسسة على الحصول على استجابات أسهل في المراجعة والتحليل.
يتم التأليف داخل أداة إنشاء الاستبيان. وهي مساحة عمل متكاملة تضم مخططًا للهيكل، ومناطق للتحرير، ومعلومات للمراجعة، ومعاينات، إلى جانب لوحات أو نوافذ مخصصة لبعض الإجراءات.
افتح دليل أداة إنشاء الاستبيان للتعرف على مساحة العمل بالتفصيل.
التسلسل الهيكلي للتصميم
يتكون الاستبيان من عدة عناصر مترابطة.
| العنصر | الغرض | مثال شائع |
|---|---|---|
| الاستبيان | يجمع الاستبيان كاملًا وإعدادات جمعه | استبيان خط الأساس للأسر |
| القسم | يقسم الاستبيان إلى موضوعات أو مراحل رئيسية | بيانات الأسرة |
| المجموعة | تجمع أسئلة مترابطة داخل قسم | بيانات مقدم الرعاية الأساسي |
| السؤال | يجمع إجابة واحدة | عدد أفراد الأسرة |
| الجدول الديناميكي | يجمع عدة سجلات مهيكلة في صفوف | أصول الأسرة |
هذا التسلسل مهم لأن القواعد قد تنطبق على عنصر واحد أو على كتلة أكبر. فعند إخفاء قسم، يخرج ما يحتويه من أسئلة من المسار النشط للمجيب أيضًا.
الأقسام تنظم رحلة المجيب
استخدم الأقسام للموضوعات الرئيسية أو مراحل المقابلة أو حدود المسؤولية. ويساعد تسلسل الأقسام الواضح المجيب على فهم موقعه، كما يتيح للمؤلف وضع المجموعات والأسئلة والجداول المتقاربة معًا.
من أمثلة حدود الأقسام المفيدة:
- الموافقة والتعريف؛
- تكوين الأسرة؛
- الخدمات والنتائج؛
- الملاحظات والمرفقات؛
- المراجعات الختامية.
تجنب إنشاء قسم مستقل لكل سؤال. فالقسم أنسب عندما يمثل فصلًا واضح المعنى.
المجموعات تربط الأسئلة المتعلقة بموضوع واحد
تجمع المجموعة الأسئلة التي تصف موضوعًا واحدًا. فمثلًا، قد تتضمن مجموعة «بيانات المسكن» أسئلة عن الإشغال ومواد البناء ومصدر المياه.
وتصبح المجموعات مهمة بوجه خاص عندما يلزم تكرار المجموعة كلها. فإذا كانت الأسرة تضم خمسة أفراد، يمكن إظهار مجموعة بيانات الفرد خمس مرات ليُطرح على كل فرد نفس التسلسل من الأسئلة.
الأسئلة تجمع الإجابات الفردية
يوفر Survanta ثلاثة عشر نوعًا من الأسئلة للنصوص والأرقام والاختيارات والتواريخ والمدد والملفات والتقييمات وقوائم البحث المُدارة. واختيار النوع قرار يتعلق ببنية البيانات، وليس بالمظهر فقط.
استخدم سؤال «عدد صحيح» للعدد الذي قد يتحكم في التكرار. واستخدم «عدد عشري» للقياسات التي قد تتضمن كسورًا. واستخدم قائمة البحث عندما يجب أن تأتي الإجابة من مجموعة بيانات مُدارة ومشتركة بين الاستبيانات.
الجداول الديناميكية تجمع السجلات في صفوف
يناسب الجدول الديناميكي عدة سجلات تشترك في الأعمدة نفسها. ويمكن تمثيل سجل الأصول أو سجل الزيارات أو قائمة الملاحظات بصفوف بدلًا من تكرار مجموعة طويلة من الأسئلة.
يحدد المؤلف الأعمدة وقواعد الصفوف، ثم يعمل المجيب ضمن هذه القواعد من خلال تعبئة الصفوف أو إضافتها أو حذفها عندما تسمح الإعدادات بذلك.
تعرف على عمل الجداول الديناميكية.
التحقق يحمي جودة الإجابات
تصف قواعد التحقق شكل الإجابة المقبولة. ويمكنها جعل الإجابة مطلوبة، أو تقييد طول النص، أو وضع حدود للأرقام، أو ضبط المنازل العشرية، أو تحديد نطاق التاريخ، أو تقييد الملفات المرفوعة.
يجب أن تعكس القواعد بروتوكول البحث الفعلي. فقد يرفض الحد الضيق إجابة مشروعة، بينما قد يسمح الحد الواسع ببيانات تحتاج إلى معالجة كبيرة لاحقًا.
الشروط تكيّف مسار المجيب
يراقب الشرط سؤالًا مصدرًا، ويقارن إجابته بقيمة، ثم يطبق إجراءً على هدف. ويمكن أن يكون الهدف سؤالًا أو مجموعة أو قسمًا أو جدولًا ديناميكيًا.
تستطيع الشروط:
- إظهار المحتوى؛
- إخفاء المحتوى؛
- جعل المحتوى المنطبق مطلوبًا؛
- تحديد عدد مرات ظهور المحتوى؛
- تعطيل المحتوى.
وبذلك يمكن لاستبيان واحد خدمة أوضاع مختلفة دون طرح جميع الأسئلة على كل المجيبين.
التكرار جزء من نظام الشروط
التكرار ليس كيانًا منفصلًا في الاستبيان. إنه إجراء ضمن نظام الشروط، ويقترن بمعامل يحدد عدد مرات الظهور.
يوجد معاملان لتكرار المحتوى:
- عدد ثابت: يحدد المؤلف العدد.
- عدد من الإجابة: تحدد إجابة المجيب ذات العدد الصحيح العدد.
يمكن أن يكون هدف التكرار سؤالًا واحدًا أو مجموعة واحدة أو كتلة جدول ديناميكي واحدة. والحد الأقصى هو 20 مرة، ولا يدعم Survanta التكرار المتداخل.
افهم العدد الثابت والعدد من الإجابة.
التحكم في صفوف الجدول نمط عددي مختلف
ينتمي التحكم في عدد صفوف الجدول الديناميكي إلى نظام الشروط أيضًا، لكنه لا ينشئ عدة كتل من الجدول. بل ينشئ جدولًا واحدًا يأتي عدد صفوفه من إجابة ذات عدد صحيح.
يؤثر هذا الفرق في تجربة المجيب وفي شكل البيانات الناتجة.
من التصميم إلى جمع البيانات
يُصمم الاستبيان على الويب. وبعد أن يصبح مناسبًا للجمهور المقصود، يمكن جمع الاستجابات عبر تجارب الويب المدعومة أو عبر تطبيق الهاتف المحمول.
ويجب مراعاة سياق الجمع:
- الجمع عبر الرابط العام أو رمز QR يتطلب الاتصال بالإنترنت؛
- يستطيع المستخدمون الميدانيون المسجلون استخدام الجمع دون اتصال على الهاتف عندما يكون مدعومًا؛
- تعديل استجابة سبق إرسالها يتطلب الاتصال بالإنترنت؛
- يستخدم تطبيق الهاتف حاليًا النسق الفاتح فقط.
لمزيد من التفاصيل، راجع نظرة عامة على تطبيق الهاتف و العمل دون اتصال والمزامنة.
تسلسل عملي للتصميم
- حدد غرض الاستبيان وجمهوره ولغته وقناة جمعه.
- قسم الاستبيان إلى أقسام واضحة المعنى.
- اجمع الأسئلة التي تصف الموضوع نفسه.
- اختر نوع السؤال المطابق لطبيعة كل إجابة.
- أضف الجداول الديناميكية للسجلات المبنية على صفوف.
- أضف قواعد التحقق التي يعكسها البروتوكول.
- أضف الشروط بعد أن يصبح المسار الأساسي مفهومًا.
- أضف التكرار عندما يختلف عدد الأشخاص أو السجلات.
- عاين مسار المجيب واختبر القيم الحدية.
- راجع الاستبيان في كل قناة تنوي المؤسسة استخدامها.
صمم أبسط مسار غير مشروط أولًا، ثم أضف الفروع والتكرار بعد وضوح أسماء الأسئلة والأهداف واستقرار مواقعها.