دورة حياة الرد
نظرة عامة
يحدد كل استبيان طريقة وصول ردوده إلى حالتها النهائية. هناك خياران، يُضبطان عند إنشاء الاستبيان ويُقفلان بمجرد استقبال الاستبيان أول رد.
- إكمال بسيط — تستخدم الردود حالتي غير مكتمل ومكتمل فقط، بدون دورة مراجعة أو اعتماد.
- دورة مراجعة — تُرسل الردود للمراجعة، ويمكن اعتمادها أو إعادتها إلى جامع البيانات للتصحيح.
الإكمال البسيط
يوفّر الإكمال البسيط الحالتين اللتين تحتاجهما معظم الاستبيانات: إما أن الرد ما زال قيد العمل (غير مكتمل) أو أنه انتهى (مكتمل). ويحدد طريقة تحديد اكتمال الرد أيّهما ينطبق.
الإكمال التلقائي
مع تلقائيًا بعد الإجابة عن الأسئلة المطلوبة، يصبح الرد مكتملًا فقط بعد الإجابة بشكل صحيح عن جميع الأسئلة المطلوبة والظاهرة والفعالة.
- يمكن حفظ الرد المُجاب عنه جزئيًا؛ ويبقى ببساطة غير مكتمل.
- الأسئلة المخفية أو المعطّلة بشرط أو غير الفعالة أو المحذوفة لا تمنع الاكتمال أبدًا.
- تستمر قواعد الجداول الديناميكية المطلوبة وقواعد الحد الأدنى للصفوف كالمعتاد.
الإكمال اليدوي
مع يدويًا بواسطة المجيب أو جامع البيانات، يقرر جامع البيانات متى ينتهي الرد. ويعرض مشغّل الاستبيان قائمة منسدلة باسم حالة الرد في منطقة الإجراءات أسفل كل خطوة، وفيها خياران:
- غير مكتمل
- مكتمل
هذه القائمة هي عنصر التحكم الوحيد الذي يحدد الإكمال. يبدأ أي رد جديد بحالة غير مكتمل، ويفتح الرد الموجود دائمًا على الحالة التي حُفظ بها آخر مرة؛ فإعادة تحميل الصفحة أو الانتقال بين الخطوات لا يعيد ضبطها. ولأن عنصر التحكم موجود في منطقة الإجراءات لا داخل الأسئلة، يبقى متاحًا في كل خطوة: عند التنقل بالسابق/التالي، وبين الأقسام والمجموعات، وفي خطوات الجداول الديناميكية، وفي الخطوة الأخيرة. والخطوة الأخيرة ليست استثناءً: ما تعرضه القائمة عند الحفظ هو ما يُحفظ.
ويمكن تغيير الحالة في الاتجاهين طالما ظل الرد قابلًا للتعديل، فيمكن إعادة فتح رد محفوظ كمكتمل ليصبح غير مكتمل ثم حفظه. ويعتمد ذلك على إعداد تعديل الردود في الاستبيان: فإذا لم يعد الرد المكتمل قابلًا للتعديل، تُعرض الحالة كنص للقراءة فقط ويُرفض تغييرها. وهذا سلوك خاص بالإكمال البسيط فقط؛ أما الرد المعتمد في دورة المراجعة فيبقى مقفلًا نهائيًا ولا يُعاد فتحه بهذه الطريقة.
ويتوفر الخيار نفسه في كل مكان يُجمع فيه رد يدوي أو يُصحَّح: مشغّل الاستبيان بعد تسجيل الدخول، ورابط الاستبيان العام، وإضافة رد، وتعديل الرد.
لماذا لا تمنع الأسئلة المطلوبة الإكمال اليدوي
هذا قرار مقصود. في الوضع اليدوي يملك جامع البيانات — لا النظام — قرار أن الرد قد انتهى. فالعمل الميداني ينتج غالبًا ردودًا نهائية فعلًا رغم تعذّر الإجابة عن سؤال ما: امتنع المجيب، أو لم ينطبق السؤال عمليًا، أو لم تكن المعلومة متاحة.
تبقى علامات "مطلوب" ظاهرة لأنها جزء من تصميم الاستبيان، لكنها في هذا الوضع إرشادية. وإذا اخترت اعتبار الرد مكتملًا مع وجود أسئلة مطلوبة بلا إجابة، ستظهر رسالة تأكيد غير مانعة ويمكنك المتابعة.
التحقق ليس معطلًا. أي قيمة تُدخلها تخضع للفحص الكامل: نوع السؤال، والمدى الرقمي، ودقة الأرقام العشرية، ومدى التاريخ، وصحة الخيارات، وصحة القوائم المرجعية، ونوع الملف وحجمه وعدده، وبنية الجداول الديناميكية.
كما أن الرد اليدوي لا يكتمل من تلقاء نفسه. حتى لو توفّرت جميع الإجابات المطلوبة، يبقى غير مكتمل حتى ينجح إجراء اعتبار الرد مكتملًا.
دورة المراجعة
تضيف دورة المراجعة دورة ثابتة، بلا خيارات قابلة للتهيئة.
مسودة ← مُرسل للمراجعة ← قيد المراجعة ← معتمد
وإذا لزم التصحيح:
مسودة ← مُرسل للمراجعة ← قيد المراجعة ← مُعاد للتصحيح ← أُعيد إرساله ← قيد المراجعة ← معتمد
المسودة والإرسال للمراجعة
يبدأ الرد الجديد كـ مسودة وغير مكتمل. ويمكن لجامع البيانات حفظ العمل الجزئي بحرية — فالأسئلة المطلوبة لا تمنع حفظ المسودة، مع أن أي قيمة تُدخل تظل خاضعة للتحقق.
يتوفر الإرسال للمراجعة من حالة المسودة. وقبل انتقال الرد، يجب أن تكون كل الأسئلة المطلوبة والظاهرة والفعالة مُجابة بشكل صحيح. وبعد الإرسال لا يعود بإمكان جامع البيانات تعديل الإجابات.
قيد المراجعة
يبدأ المراجعة مستخدمٌ يملك صلاحية مراجعة الردود. ويبقى الرد مقفلًا أمام جامع البيانات أثناء المراجعة.
مُعاد للتصحيح
بينما الرد قيد المراجعة، يمكن للمراجع إعادته. السبب مطلوب دائمًا وبحد أقصى 1000 حرف، ويظهر بوضوح لجامع البيانات في صفحتي تفاصيل الرد وتعديله.
يستطيع جامع البيانات تعديل الإجابات مجددًا. وحفظ التصحيحات لا يعيد الإرسال — يبقى الرد مُعادًا للتصحيح حتى يعيد جامع البيانات إرساله صراحةً.
أُعيد إرساله
يعيد إعادة الإرسال الردَّ المصحَّح إلى المراجعة ويفرض الأسئلة المطلوبة مرة أخرى، ويُقفل الرد أمام تعديل جامع البيانات من جديد. ويُحتفظ بآخر سبب إعادة للرجوع إليه.
الردود المعتمدة والمقفلة
الاعتماد هو الطريق الوحيد ليصبح رد دورة المراجعة مكتملًا. والاعتماد نهائي ضمن هذه الميزة: تُقفل الردود المعتمدة بشكل دائم. ويُزال التعديل من الواجهة ويُمنع على كل المسارات، بما في ذلك الروابط المباشرة وواجهة البرمجة المُوثَّقة. ولا يوجد إجراء لإعادة الفتح.
عوامل تصفية الردود ومؤشرات الإجراء المطلوب
تعرض قائمة الردود أربع معلومات منفصلة، ولا تُدمج في شارة واحدة:
- الاكتمال — غير مكتمل أو مكتمل.
- حالة المراجعة — تظهر لردود دورة المراجعة فقط.
- قابلية التعديل — قابل للتعديل أو مقفل.
- الإجراء المطلوب — يتطلب إجراءً من جامع البيانات، أو من المراجع، أو لا يتطلب أي إجراء.
ويمكنك التصفية حسب الاستبيان ودورة حياة الرد وحالة الاكتمال وحالة المراجعة وقابلية التعديل والإجراء المطلوب. وتتم التصفية والتقسيم إلى صفحات على الخادم، لتبقى مجموعات الردود الكبيرة سريعة.
ضبط الإعدادات عند إنشاء الاستبيان
في إنشاء استبيان، اختر دورة حياة الرد. تظهر ملاحظة قصيرة أسفل القائمة تشرح أثر اختيارك وتتحدث فور تغييره. وإذا اخترت الإكمال البسيط، تظهر قائمة طريقة تحديد اكتمال الرد بملاحظتها الخاصة. واختيار دورة المراجعة يُخفي طريقة تحديد الاكتمال لأنها لا تنطبق.
القيم الافتراضية هي إكمال بسيط وتلقائيًا بعد الإجابة عن الأسئلة المطلوبة، وهي مطابقة لسلوك الاستبيانات قبل هذه الميزة.
ضبط الإعدادات في مُنشئ الاستبيان قبل وجود ردود
تظهر القائمتان نفسهما في منطقة إعدادات الاستبيان داخل مُنشئ الاستبيان، ويمكنك تغييرهما بحرية ما دام الاستبيان بلا ردود.
وبمجرد استقبال الاستبيان أول رد يصبح الإعدادان للقراءة فقط. وتبقى القيم المحفوظة ظاهرة مع شرح سبب قفلها. وهذا يحمي بياناتك: فإعدادات دورة الحياة لا تُنسخ إلى كل رد، ولذلك فإن تغييرها لاحقًا سيعيد تفسير ردود جمعتها بالفعل دون إشعار.
وإذا احتجت دورة حياة مختلفة بعد بدء الجمع، أنشئ استبيانًا جديدًا.