الرئيسية / الوثائق / تطبيق الجوال
تطبيق الجوال

ملاحظات وقيود حالية

دليل منشور من وثائق Survanta العامة.

ملاحظات وقيود حالية

تسجّل هذه الصفحة ما لا يفعله تطبيق الجوال حالياً، حتى تتمكن من التخطيط وفقاً لذلك. وتتعمد هذه الصفحة عرض القيود بصراحة: إذا لم تُذكر ميزة هنا على أنها مدعومة، فلا تفترض أنها تعمل.

ما يحتاج إلى اتصال

  • تسجيل الدخول.
  • تنزيل استبيان للمرة الأولى وتحديث نسخة الجهاز.
  • فتح رابط استبيان عام أو رابط بوابة. لا تعمل هذه الروابط إلا عند الاتصال، ولا تُخزن للاستخدام دون اتصال.

توقيت المزامنة

تُرسل الردود الموجودة في قائمة الانتظار عند بدء التطبيق وعند عودته إلى الواجهة. لذلك قد لا يُرفع الرد فور عودة الشبكة؛ ويؤدي فتح التطبيق مجدداً إلى إرساله.

عند رفض عملية إرسال

قد يرفض الخادم عملية إرسال لسبب يتعلق بقواعد العمل، حتى لو نجح طلب الشبكة نفسه؛ ومن أمثلة ذلك أن يتطلب الاستبيان موقعاً جغرافياً لم تسجّله. تعرض قائمة انتظار المزامنة سبب الرفض في بند الرد، وتوفر إعادة المحاولة عندما تكون المحاولة مجدداً مفيدة فعلاً.

رد في قائمة الانتظار يعرض حالته وإجراء إعادة المحاولة ضمن قائمة انتظار المزامنة.

لا يمكن بأمان إعادة كتابة رد ثُبّتت بياناته تمهيداً للإرسال قبل إضافة هذا السلوك، لذلك قد يبقى إدخال قديم فشل إرساله في قائمة الانتظار من دون خيار لإعادة المحاولة.

الاستبيانات التي تتطلب موقعاً جغرافياً

إذا كان الاستبيان مقيداً بموقع جغرافي، فيجب تسجيل موقعك قبل الإرسال، كما يجب أن تكون داخل النطاق الذي يحدده الاستبيان. وتوضح شاشة المراجعة متى يكون الموقع مطلوباً.

الملفات

يُرفع الرد تلقائياً، أما الملف الموجود في قائمة الانتظار فقد يحتاج إلى تأكيدك قبل إرساله.

المجموعات المتكررة التي يتحكم فيها عدد

يمكن لمؤلف الاستبيان إعداد مجموعة متكررة يتحدد عدد تكراراتها وفقاً لإجابة. لا يطبق تطبيق الجوال هذا الإعداد تحديداً حتى الآن. تعمل المجموعات المتكررة نفسها بصورة طبيعية؛ فالنوع الذي يتحدد عدد تكراراته وفقاً لإجابة هو وحده غير المدعوم. تجنب استخدامه لجمع البيانات عبر الجوال إلى أن توضح هذه الصفحة خلاف ذلك.

ما لا يتوفر في التطبيق

  • إنشاء الاستبيانات أو تعديلها. تُنشأ الاستبيانات في لوحة المعلومات على الويب.
  • التحليلات والمخططات وعمليات التصدير.

الدعم

يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للدردشة مع فريق الدعم.