إدارة المستخدمين

إدارة المستخدمين — مدير المؤسسة

نظرة عامة

يمكن لمديري المؤسسة دعوة المستخدمين وتعديلهم وتعطيلهم وإدارتهم داخل مؤسستهم. تقتصر إدارة المستخدمين على المؤسسة الحالية فقط — لا يمكن لمديري المؤسسة عرض أو إدارة مستخدمين من مؤسسات أخرى.

دعوة مستخدم جديد

1. افتح سطح الدعوات/إدارة المستخدمين للمؤسسة من المستخدمون.
2. انقر على إنشاء دعوة أو إجراء الدعوة المكافئ.
3. قيّد الرمز أحادي الاستخدام بالبريد المقصود اختيارياً.
4. اختر مجموعة صلاحيات مؤسسة واحدة قابلة للتعيين، وعند ظهورها قناة الوصول المسموحة. لا تستطيع دعوة مدير المؤسسة إنشاء مدير مؤسسة آخر.
5. اختر مدة الانتهاء ضمن الحدود المسموحة وأنشئ الدعوة.
6. انسخ الرمز الخام من نتيجة العرض لمرة واحدة وسلمه للشخص المقصود بصورة خاصة.

إذا حُدد بريد مقصود ترسل الخدمة إشعاراً بأفضل جهد يفيد بإصدار الدعوة، لكنها لا تضع الرمز الخام فيه عمداً. يسجل المستلم عبر نموذج دعوة لوحة التحكم مستخدماً الرمز وبيانات الهوية/التواصل ودولة نشطة وكلمة مرور. وبعد نجاح التسجيل ترسل المنصة رمز OTP للتحقق من الحساب، ويجب تأكيده قبل تسجيل الدخول المعتاد. يظل سجل الدعوة نشطاً حتى يُستخدم أو يُلغى أو ينتهي؛ ولا يُنشئ مسبقاً حساب مستخدم بحالة "قيد الانتظار".

عند استهلاك الدعوة تعيد Survanta التحقق من نشاط المؤسسة واستمرار صلاحية المُصدر وسلامة/قابلية تعيين المجموعة ومطابقة البريد المقيد ونشاط الرمز أحادي الاستخدام وتوفر مقعد المستخدمون. ويُحجز الرمز ذرياً حتى لا ينشئ الاستخدام المتزامن حسابين.

تعديل مستخدم

1. انقر على اسم المستخدم في القائمة.
2. حدّث اسم العرض أو عنوان البريد الإلكتروني.
3. انقر على حفظ التغييرات.

تعيين مجموعات الصلاحيات أو تغييرها

1. انقر على اسم المستخدم.
2. في قسم مجموعات الصلاحيات، أضف أو احذف المجموعات.
3. انقر على حفظ.

تسري التغييرات فوراً عند تحميل الصفحة التالية للمستخدم.

تعطيل مستخدم

1. انقر على الإجراءات ← تعطيل على المستخدم.
2. أكّد التعطيل.

لن يتمكن المستخدم المعطّل من تسجيل الدخول، لكن بياناته ومساهماته تُحفظ. استخدم هذا عند مغادرة المستخدم للمؤسسة أو لتعليق الحساب.

إعادة تفعيل مستخدم

1. قم بتصفية قائمة المستخدمين لعرض المستخدمين غير النشطين.
2. انقر على الإجراءات ← تفعيل.

حدود المستخدمين

يُنفذ عدد مقاعد المستخدمين المستخدمة في المؤسسة عبر استحقاق الاشتراك المستخدمون. يشغل كل مستخدم نشط مقعداً، وكذلك المستخدم النشط الذي أوقفه فريق Survanta مؤقتاً إلى أن ترفع المنصة الإيقاف؛ أما المستخدم الذي تعطّله (غير نشط) فيحرّر مقعده ويبقى غير محتسب إن أوقفه فريق Survanta بعد ذلك. وقد يظل إنشاء الدعوة ممكناً، لكن التسجيل/الاستهلاك يفشل إذا كان المستخدم الجديد سيتجاوز حد المقاعد النشطة. أرسل طلباً تجارياً لزيادة الحد أو تغيير الخطة من سطح الفوترة/الاشتراك عند الحاجة إلى مقاعد إضافية.

ملاحظات مهمة

• لا يمكن لمديري المؤسسة تعيين مجموعات صلاحيات النظام للمستخدمين — فقط مجموعات صلاحيات المؤسسة.
• لا يمكن لمدير المؤسسة إزالة صلاحياته الإدارية الخاصة.
• الدعوات رموز مجزأة أحادية الاستخدام؛ وإشعار الإصدار بأفضل جهد ولا يحتوي الرمز الخام أبداً. لا توجد ميزة استيراد مجمّع.
• ينتمي مستخدم المؤسسة إلى مؤسسة واحدة. ويمكن إعادة استخدام هوية موقع فقط مؤكدة ومؤهلة عند استهلاك الدعوة وتحويل فئتها إلى فئة حساب المؤسسة، لذلك مخزن الهوية مشترك رغم بقاء ملكية المؤسسة مفردة.