مدة الاشتراك وحالته

مدة الاشتراك وحالته

التاريخان المهمان

لكل اشتراك فترة مدفوعة حالية يحدّدها حقلان:

يأتي طول الفترة من المدة التي اشتريتها. وتُحتسب المدد بالأشهر الكاملة، فمدة شهر واحد تضيف شهرًا إلى الفترة، ومدة اثني عشر شهرًا تضيف اثني عشر شهرًا. أما الفترة التجريبية فتستخدم تاريخ انتهاء خاصًّا بها.

يستطيع المستخدمون المخوّلون الاطلاع على الحالة الحالية وعلى التاريخين معًا في صفحة الاشتراك داخل لوحة التحكم.

حالات الاشتراك

حالة مؤسستك نفسها مهمة أيضًا. فإذا أوقف فريق المنصة المؤسسة، يتوقف الوصول التشغيلي بصرف النظر عن تواريخ الاشتراك — وهذه حالة منفصلة عن الانتهاء، ويعالجها فريق المنصة لا التجديد.

متى يتوقف الوصول فعليًا

يُحدَّد الوصول بناءً على الوقت، لا على قيمة مخزَّنة.

بمجرد بلوغ CurrentPeriodEnd، تُرفض العمليات التي تتطلب اشتراكًا ساريًا.

كما يُرفض الاشتراك الذي لم تبدأ فترته بعد، إذ إنّ CurrentPeriodStart في المستقبل لا يمنح وصولًا مبكرًا.

قد تتأخر الحالة المخزَّنة، وهذا لا يغيّر شيئًا

توجد عملية تعمل في الخلفية لتحديث قيمة Status المخزَّنة إلى «منتهٍ» ولإرسال الإشعارات المرتبطة بذلك. وهي تعمل عند بدء تشغيل التطبيق ثم مرة كل ساعة.

يعني ذلك وجود نافذة زمنية — تصل إلى ساعة — تظهر فيها قاعدة البيانات الحالة «نشط» بينما تكون الفترة قد انتهت فعلًا. وخلال هذه النافذة تكون العمليات مرفوضة بالفعل.

وهذا سلوك مقصود: فالحالة المخزَّنة سجلّ لقرار سبق أن دخل حيّز التنفيذ، وليست هي ما يتخذ القرار.

لا توجد فترة سماح لـ«استخدام» سرفانتا

تحتفظ مؤسستك بوصول للقراءة إلى سجلاتها لمدة 60 يومًا بعد انتهاء الاشتراك، وبوصول للقراءة إلى سجل الفوترة والاشتراكات طوال بقاء المؤسسة — راجع ماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك؟. لكن هذه النافذة لا تتيح لك تنفيذ أي عملية إضافية.

لا شيء مما يلي يمدّد قدرتك على إنشاء استبيانات أو جمع ردود أو النشر أو رفع الملفات بعد CurrentPeriodEnd:

• بقاء قيمة Status المخزَّنة «نشط».
• عدم تنفيذ العملية الدورية بعد.
• جلسة متصفح بدأت والاشتراك ما زال ساريًا.
• توكن تطبيق جوال صدر والاشتراك ما زال ساريًا.
• رابط استبيان عام أو رابط عرض أُنشئ سابقًا.
• أي تخزين مؤقت داخلي.

لا توجد نافذة استخدام إضافية خفية، لا مقصودة ولا عرضية. نافذة الـ60 يومًا تتعلق بقراءة ما لديك بالفعل، لا بتنفيذ عمليات إضافية.

ملاحظة تقنية. يقرأ فحص الوصول اشتراك مؤسستك الحالي من قاعدة البيانات في كل طلب محمي، ولا يحتفظ بأي تخزين مؤقت خاص به. وهناك تخزين مؤقت قصير الأجل منفصل يحمل قيم حدود الخطة، لكنه لا يقرّر أبدًا ما إذا كان الاشتراك ساريًا.

قبل انتهاء الفترة

تُنتج Survanta أحداث تذكير قبل الانتهاء عند تبقّي 30 و14 و7 و3 ويوم واحد. ولا يُنتَج التذكير إلا عندما يطابق عدد الأيام الكاملة المتبقية إحدى هذه القيم تمامًا — فالاشتراك الذي يتبقى له ثمانية عشر يومًا لا يُنتج تذكيرًا بدلًا من إنتاج تذكير مبكر.

ويبقى ضبط تذكير في تقويمك الخاص قبل تاريخ الانتهاء المعروض ممارسة جيدة.

صفحات ذات صلة

• ماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك؟
• تجديد الاشتراك
• نظرة عامة على الاشتراك