التسجيل وتسجيل الدخول
نظرة عامة
يستخدم موقع Survanta العام ولوحة تحكم المؤسسة دليل الهوية الأساسي نفسه، لكنهما سطحان منفصلان لتسجيل الدخول. يصدر الموقع ملف ارتباط Website المخصص فقط، بينما تستخدم لوحة التحكم ملف التطبيق الخاص بها وتتحقق أيضاً من فئة الحساب وقناة الوصول وحالة الدعوة والصلاحيات. تحتاج إلى وصول الموقع لتقديم الطلبات التجارية ومتابعتها وتلقي الإشعارات. ولا يمنح وصول الموقع وحده أي وصول إلى لوحة التحكم.
إنشاء حساب جديد
- انقر على تسجيل أو إنشاء حساب في شريط التنقل بالموقع.
- أدخل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة وكلمة المرور.
- أكد كلمة المرور ووافق على الشروط المعروضة في النموذج.
- انقر على إنشاء حساب.
- تحقق من بريدك للحصول على رمز OTP لتأكيد البريد، وأدخله في صفحة التأكيد ثم أرسل النموذج.
بمجرد تفعيل حسابك، يمكنك تسجيل الدخول والبدء في تقديم طلبات الخطط.
متطلبات كلمة المرور
- تشترط إعدادات الخادم الحالية ستة أحرف على الأقل.
- لا تفرض الشفرة الحالية أحرفاً كبيرة أو صغيرة أو أرقاماً أو رموزاً، لكن إعداد Identity المنشور قد يتغير. اتبع دائماً التحقق الظاهر في النموذج.
التحقق من البريد الإلكتروني
لا يستطيع الحساب تسجيل الدخول عبر ملف ارتباط Website حتى يُؤكَّد البريد. يرسل التسجيل، وكذلك محاولة دخول حساب مؤهل غير مؤكد، رمز OTP جديداً للتأكيد. تتحكم موفرات رموز Identity المضبوطة في مدة صلاحية الرمز؛ ولا تعد الشفرة الحالية بمدة ثابتة قدرها 24 ساعة. إذا رُفض الرمز، فاطلب رمزاً آخر من مسار التأكيد.
تسجيل الدخول
- انقر على تسجيل الدخول في شريط التنقل بالموقع.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وكلمة المرور.
- انقر على تسجيل الدخول.
بعد نجاح تسجيل الدخول، تُوجَّه إلى مسار العودة المسموح به على الموقع، حيث يمكنك عرض طلباتك التجارية وملفك الشخصي وإشعاراتك. هذه ليست لوحة إدارة المؤسسة.
نسيت كلمة المرور؟
- انقر على نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
- أرسل النموذج. تظل الاستجابة محايدة سواء وجد حساب مؤهل أم لم يوجد.
- انتقل إلى صفحة إعادة التعيين وأدخل رمز OTP المرسل بالبريد.
- أدخل كلمة المرور الجديدة وأكدها.
- أرسل إعادة التعيين، ثم سجّل الدخول بكلمة المرور الجديدة.
يستخدم الموقع الحالي رمز OTP لا رابط إعادة تعيين. تأتي مدة صلاحيته من موفر رموز Identity المضبوط، ولا يَعِد هذا المسار بمدة ساعة ثابتة. إذا كان الرمز غير صحيح أو منتهي الصلاحية، فأعد الطلب.
الإبقاء على تسجيل الدخول
يُحفظ تسجيل دخول الموقع عبر ملف الارتباط الآمن والمخصص لـ HTTP فقط Survanta.Website.Auth. تضبط الشفرة الحالية مدة انزلاقية قدرها 14 يوماً؛ ويعتمد الاستمرار على خيار تذكرني وسياسة المتصفح وملفات الارتباط. ملف ارتباط لوحة التحكم منفصل وله حالياً إعداد 30 يوماً خاص به. هذه إعدادات نشر وليست وعوداً بانتهاء كلمة المرور. استخدم دائماً تسجيل الخروج على الأجهزة المشتركة.
ملاحظات مهمة
- سجلات الهوية مشتركة، لكن ملفات مصادقة الموقع ولوحة التحكم وضوابط الوصول منفصلة.
- لا يمنحك تسجيل الدخول إلى الموقع العام أي وصول إلى بيانات استبيانات أي مؤسسة أو لوحة تحكم المشرف.
- يخضع إعداد مستخدم لوحة التحكم أو مستخدم المؤسسة للدعوة. وقد تُحوَّل هوية موقع مؤهلة للوصول إلى مؤسسة، لكنها تظل مطالبة باجتياز ضوابط الدعوة وOTP وقناة الوصول والمؤسسة وحد المقاعد والصلاحيات.