منشئ الخطة المخصصة
نظرة عامة
يتيح لك منشئ الخطة المخصصة تكوين طلب تجاري مخصص في Survanta عبر اختيار خطة أساسية ومجموعات الحدود وضبط الحدود الرقمية والإمكانات المنطقية ومراجعة تقدير موثوق من الخادم وخصم وإدخال بيانات المؤسسة ثم إرسال الطلب. ملخص المتصفح معاينة؛ ويتحقق الخادم من أسعار الخطة والحدود الفعلية الحالية قبل الإرسال.
دليل خطوة بخطوة
المرحلة 1 — اختيار خطة أساسية
يفتح المنشئ بالخطط النشطة والمصرح بعرضها صراحةً في المنشئ. توفر كل خطة القيم المضمنة وفترة الفوترة المدعومة وصفوف الأسعار الفعلية. انقر على اختيار للخطة التي تناسب نقطة البداية.
يمكنك تغيير الخطة الأساسية في أي وقت أثناء إنشاء تكوينك.
المرحلة 2 — اختيار مجموعات الحدود والإمكانات
اختر مجموعة حدود نشطة واحدة على الأقل. يتضمن الكتالوج الحالي هذه المجموعات:
- عمليات الاستبيانات (
CORE) — إجمالي الاستبيانات والاستبيانات النشطة في وقت واحد. - الاستجابات والتقارير (
RESPONSES) — سعة الاستجابات والتصدير إلى Excel. - الفريق (
TEAM) — سعة مستخدمي المؤسسة النشطين. - التخزين (
STORAGE) — التخزين المُدار وحجم الملف الواحد وإمكان ضغط الملفات. - الوصول والتكاملات (
ACCESS) — روابط/QR الاستبيان الواحد ورموز البوابة والمشاهد وعملاء التكامل وإمكانات API للتقارير والاستجابات الخام. - الاتصالات (
COMMUNICATIONS) — دفعات إشعارات المؤسسة والمستلمون وإشعارات الجوال. - جهات الاتصال والتواصل (
CONTACTS_COMMUNICATIONS) — جهات الاتصال / الموظفون ومجموعات جهات الاتصال وعمليات إرسال البريد الإلكتروني. تتطلب مجموعات جهات الاتصال وعمليات إرسال البريد الإلكتروني أن تكون جهات الاتصال أكبر من صفر، وتشمل كل مجموعة حتى 100 جهة اتصال دون أي تكلفة إضافية. راجع حدود جهات الاتصال والتواصل.
يُحتفظ بمفهوم "الإضافات" القديم كتفسير للتوافق: لا تُخزن الإمكانات الاختيارية في نموذج PlanFeature موازٍ، بل هي صفوف حدود منطقية تقبل 0 للتعطيل أو 1 للتفعيل. مفاتيح الإمكانات الأربعة الحالية هي تصدير Excel وضغط الملفات والوصول إلى API التقارير وAPI الاستجابات الخام.
المرحلة 3 — ضبط الحدود والإضافات
اضبط القيم التي يعرضها الكتالوج داخل المجموعات المختارة. تشمل المفاتيح النشطة الحالية البالغ عددها 17 ثلاثة عشر حداً رقمياً وأربع إمكانات منطقية. ومن أمثلة الحدود الرقمية:
- المستخدمون — الحد الأقصى لحسابات مستخدمي المؤسسة النشطة.
- الاستبيانات / الاستبيانات النشطة — إجمالي السجلات والاستبيانات النشطة بالتزامن.
- الاستجابات — سعة الاستجابات المقبولة خلال فترة الاستخدام المضبوطة للاستحقاق؛ وهي على مستوى المؤسسة وليست "لكل استبيان".
- التخزين / الحد الأقصى للرفع — إجمالي التخزين المُدار وحجم الملف الواحد.
- الروابط العامة ورموز البوابة والمشاهد — سعات منفصلة للرموز النشطة.
- التكاملات الخارجية — سعة عملاء التكامل النشطين.
- دفعات الإشعارات والمستلمون وإشعارات الجوال — حصص الاتصال في فتراتها المضبوطة.
لا يمكن أن تقل القيمة الرقمية عن أساس الخطة أو الحد الأدنى للكتالوج، ولا أن تتجاوز حده الأقصى. تعني القيمة المضمنة -1 غير محدود ولا يمكن زيادتها. تُعرض قيم البايت بالغيغابايت أو الميبيبايت حسب النوع. فعّل الإمكانات المنطقية أو عطّلها؛ وتظل قيم الخادم 1 أو 0.
مخطط له وغير قابل للاختيار حاليًا: سيكون بند إصدارات الاستبيان قيمة رقمية واحدة ضمن CORE من 0 إلى 50، وليس قيمة منطقية أو غير محدودة. تعطّل 0 سجل الإصدارات/الاستعادة الظاهر للعميل، وتحدد 1..50 العدد الظاهر/القابل للاستعادة مع احتساب الحالي. أساس الخطة المخصصة المخطط هو 0. لا تتوقع ظهور عنصر التحكم حتى تنفيذ مفتاح الكتالوج وتسعير/إعداد الخادم وميزة الإصدارات؛ ولن يحجب هذا الحد contentHash وقت التشغيل.
المرحلة 4 — مراجعة عرض الخادم والخصم
تعرض لوحة الملخص إجمالياً متجدداً، ويرسل المنشئ الاختيار الحالي إلى نقطة عرض السعر بعد التغييرات. يحل الخادم سعر الخطة وأسعار الزيادات الفعلية المؤرخة ويتحقق من الحدود وسياق التسعير ثم يعيد العرض المستخدم في المراجعة:
| البند | المبلغ |
|---|---|
| السعر الشهري للخطة الأساسية | يظهر وفقاً للخطة الأساسية |
| إضافات الإمكانات | زيادات الإمكانات المنطقية التي سعّرها الخادم |
| زيادات الحدود الرقمية | الزيادات التي سعّرها الخادم فوق القيم المضمنة |
| المجموع الفرعي | السعر الأساسي مع الإضافات |
| الخصم | مبلغ الخصم بعد التحقق من الرمز المؤهل إن طُبّق |
| الضريبة | قيمة العرض الحالية؛ وهي صفر حالياً في هذا المسار |
| السعر النهائي التقديري | إجمالي الخادم لفترة الفوترة المعروضة |
يستخدم المنشئ الحالي دولة وعملة المنصة الافتراضيتين كسوق فعلي؛ ولا يغيّر إدخال دولة المؤسسة سوق عرض السعر. راجع الدولة والعملة وفترة الفوترة المعروضة. وإذا لم يتوفر التسعير أو كان الخصم غير صحيح أو لم يبدأ أو انتهى أو كان مقيداً، أو تطلب حد استخدام الخصم لكل مستخدم تسجيل الدخول، فصحح المشكلة قبل المتابعة. يظل هذا تقديراً؛ ويُعد الطلب المرسل ولقطة فاتورته المرجع، وتسبق مراجعة المنصة التطبيق.
المرحلة 5 — إدخال بيانات المؤسسة
أدخل اسم المؤسسة ودولة سياق التسعير، ثم المجال وحجم الفريق عند انطباقهما. أدخل اسم جهة الاتصال الأساسية وبريد التواصل وبريد التفعيل/الفاتورة ورقم الهاتف والملاحظات الاختيارية. تُفحص الحقول المطلوبة قبل الانتقال. تُجمع هذه البيانات في ملاحظات العميل للطلب؛ فراجع دقتها ولا تضع بيانات دفع أو بيانات شخصية غير لازمة.
المرحلة 6 — المراجعة والإرسال
تلخص المرحلة الأخيرة الخطة والنطاق المختار وبيانات المؤسسة والتواصل وفترة الفوترة وآخر عرض ناجح من الخادم. أكّد مربع الموافقة على التواصل ثم:
- انقر على تقديم الطلب لإرسال التكوين إلى فريق المنصة. يجب تسجيل الدخول وامتلاك صلاحية الإرسال على الموقع.
- استخدم حفظ وخروج للعودة إلى التسعير مع بقاء الاختيارات المدعومة في جلسة المتصفح الحالية. لا ينشئ ذلك مسودة خادم مسماة على مستوى الحساب.
عند الإرسال يعيد الخادم تسعير الطلب والتحقق منه، وينشئ مسودة تجارية ثم يحاول فوراً نقلها إلى مُرسل. لا تفترض دخول الطلب إلى المراجعة عند الفشل؛ اقرأ الخطأ وصحح مشكلة التسعير أو الحد أو الخصم أو الجلسة ثم أعد المحاولة.
التقديم دون تسجيل الدخول
إذا نقرت على تقديم الطلب دون تسجيل الدخول، يظهر طلب الدخول/التسجيل. يستهدف مسار العودة المرحلة السادسة، وتُحفظ اختيارات الخطة والمجموعات والحدود والخصم والخطوة في جلسة المتصفح نفسها. لا تشمل حمولة الجلسة حقول المؤسسة والتواصل، لذلك أعد إدخالها ومراجعتها بعد العودة. وقد يؤدي مسح تخزين الجلسة أو تغيير المتصفح/الملف أو إنهاء الجلسة إلى فقدان الاختيار.
بعد التقديم
بعد نجاح الإرسال يصبح التكوين طلباً تجارياً مُرسلاً في صفحة طلباتي. تابع تفاصيل الطلب والفاتورة وإشعارات الموقع. المسار المعتاد هو مسودة ← مُرسل ← معتمد ← مُطبّق، مع مرفوض أو ملغى كنهايتين بديلتين. لا تعرض صفحة التفاصيل الحالية محادثة مدمجة؛ اذكر رقم الطلب في قناة دعم معتمدة عند الحاجة إلى متابعة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تقديم أكثر من تكوين خطة واحد؟ نعم. يمكنك تقديم طلبات خطط متعددة إذا كنت تقيّم تكوينات مختلفة. يُراجَع كل طلب بشكل مستقل.
هل يمكنني العودة وتغيير طلب مقدَّم؟ لا يمكن تعديل الطلب المُرسل من صفحة تفاصيل الموقع. ألغِ طلباً مُرسلاً مؤهلاً لا يملك سجل دفع وأنشئ طلباً مصححاً، أو اذكر رقمه عند التواصل مع فريق المنصة.
هل تقديم طلب خطة يستلزم الدفع؟ لا تُخصم بطاقة عند الإرسال، ولا توجد بوابة دفع إلكترونية مطبقة حالياً. ينشئ الإرسال طلباً وفاتورة في الحالة التجارية مسودة/مُرسل. وبعد الاعتماد قد تعرض صفحة التفاصيل مسار إثبات الدفع غير الإلكتروني المناسب؛ ولا تُطبّق الاستحقاقات إلا عند وصول الطلب المعتمد إلى مُطبّق.