إدارة مستخدمي المؤسسة — مدير المنصة
نظرة عامة
يمكن لمديري المنصة عرض حسابات المستخدمين داخل أي مؤسسة وإدارتها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها. يُستخدم هذا القسم للإدارة متعددة المؤسسات، وليس للإدارة اليومية لمستخدمي المؤسسة (التي يتولاها مدير المؤسسة بنفسه).
عرض مستخدمي مؤسسة
- افتح مستخدمو المؤسسة من قائمة تنقل لوحة التحكم.
- حدد المؤسسة من قائمة التصفية.
- تعرض قائمة المستخدمين جميع المستخدمين المنتمين لتلك المؤسسة مع حالتهم وبريدهم الإلكتروني ومجموعات الصلاحيات المعيّنة لهم.
إعادة تعيين كلمة مرور مستخدم
- ابحث عن المستخدم في القائمة.
- انقر على الإجراءات ← إعادة تعيين كلمة المرور.
- يتلقى المستخدم بريداً إلكترونياً لإعادة تعيين كلمة المرور على عنوانه المسجّل.
- لا يمكن لمديري المنصة عرض أو تعيين كلمة مرور المستخدم مباشرةً؛ يُكمل المستخدم عملية إعادة التعيين بنفسه.
تعطيل مستخدم
- ابحث عن المستخدم في القائمة.
- انقر على الإجراءات ← تعطيل.
- لن يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول، لكن بياناته تُحفظ.
- يُستخدم هذا في حالات تعليق الحساب أو مغادرة المنظمة أو أسباب الامتثال.
إعادة تفعيل مستخدم
- قم بتصفية قائمة المستخدمين لعرض المستخدمين غير النشطين.
- ابحث عن المستخدم وانقر على الإجراءات ← تفعيل.
- يمكن للمستخدم تسجيل الدخول مجدداً ببيانات اعتماده الحالية.
حدود مهمة
- يدير مديرو المنصة المستخدمين عبر المؤسسات من منظور مستوى المنصة.
- يدير مديرو المؤسسة مستخدميهم الخاصين من داخل لوحة المؤسسة. كلاهما يستطيع تعطيل أو إعادة تعيين كلمات المرور.
- ينتمي المستخدم إلى مؤسسة واحدة فقط. نقل المستخدم بين المؤسسات غير مدعوم.
- حسابات مدير المنصة ليست من مستخدمي المؤسسات ولا تظهر في قائمة مستخدمي المؤسسة.