الرئيسية / الوثائق / إدارة المنصة
إدارة المنصة

إدارة المؤسسات

دليل منشور من وثائق Survanta العامة.

إدارة المؤسسات — مدير المنصة

نظرة عامة

يتيح قسم المؤسسات لمديري المنصة المصرح لهم إنشاء المؤسسات وفحصها وتعليقها وإعادة تفعيلها. توجد صفوف المؤسسة وسجلاتها المملوكة داخل مخزن التطبيق المشترك؛ ويُفرض العزل بملكية المؤسسة ومرشحات الاستعلام وسياق المؤسسة الفعلي وضوابط الصلاحيات، لا بإنشاء قاعدة بيانات أو قسم منفصل لكل مؤسسة. تعيين الاشتراك سير تجاري منفصل.

إنشاء مؤسسة

  1. افتح المؤسسات من قائمة تنقل لوحة التحكم.
  2. انقر على مؤسسة جديدة.
  3. أدخل حقول النموذج الحالي:
    • الاسم المعروض: الاسم المرئي للمؤسسة.
    • الاسم القانوني: هوية قانونية اختيارية.
    • المعرّف النصي (Slug): معرّف المؤسسة الفريد في التطبيق.
    • نوع المؤسسة: تصنيف المؤسسة.
    • الشعار: صورة مُدارة اختيارية.
  4. انقر على إنشاء مؤسسة للحفظ.
  5. أكمل الاشتراك/الطلب وإعداد مدير المؤسسة عبر مساراتهما المخصصة؛ لا يعيّن نموذج الإنشاء خطة أو بريد تواصل بذاته.

تُنشأ المؤسسة في حالة نشطة داخل المخزن المشترك. يبدأ العزل من معرّف المؤسسة وحدود الملكية المفروضة، ولا تُنشأ قاعدة منفصلة.

تعديل مؤسسة

  1. ابحث عن المؤسسة وافتح التفاصيل لفحص حالتها والملخصات المرتبطة بها.
  2. استخدم الإجراءات المتاحة صراحة، مثل إدارة الشعار أو إعداد المستخدمين أو التعليق/إعادة التفعيل أو فحص سياق المؤسسة المحددة.
  3. لا يعرض TenantsController الحالي نموذج تعديل عام لتغيير الاسم أو حقول التواصل كما وصفت الوثائق السابقة.
  4. لا تتعامل مع إجراء اشتراك أو مستخدم كمحرر لهوية المؤسسة.

تغييرات خطة الاشتراك تتم في قسم الفوترة، وليس من نموذج تعديل المؤسسة.

تفعيل وتعطيل المؤسسات

  • تعليق: يضع المؤسسة في حالة معلّقة. تتعامل بوابة الاشتراك/الوصول المركزية مع المؤسسة غير النشطة كمحجوبة وتحفظ بياناتها.
  • إعادة تفعيل: تعيد المؤسسة المعلّقة إلى نشطة. ويجب أن تجتاز حالة الاشتراك وتواريخه وحالة الحساب وقناة الوصول والصلاحيات ضوابطها الخاصة.

تعطيل المؤسسة لا يحذف أي بيانات. تُحتفظ بجميع ردود الاستبيانات والملفات وسجلات المستخدمين.

عزل المؤسسة

بيانات كل مؤسسة معزولة بشكل صارم:

  • لا يمكن لمستخدمي المؤسسة الوصول إلا إلى البيانات الخاصة بمؤسستهم.
  • يمكن لمديري المنصة الاطلاع على البيانات متعددة المؤسسات فقط عبر تقارير منصة مصرح بها صراحة أو سياق مؤسسة محددة خاضع للصلاحيات.
  • لا يمكن لأي مؤسسة الوصول إلى استبيانات أو بيانات مجيبين أو ملفات مؤسسة أخرى.

البحث والتصفية

تدعم قائمة المؤسسات:

  • البحث بالاسم أو المعرّف.
  • التصفية حسب الحالة (نشط / غير نشط).
  • الترتيب حسب تاريخ الإنشاء أو الاسم.

ملاحظات مهمة

  • لا يعرض متحكم المؤسسة الحالي إجراء حذف هدّاماً. استخدم التعليق كسلوك تشغيلي حالي غير هدّام، ولا تَعِد بحذف دائم أو تحاول تنفيذه من هذا السطح.
  • تعامل مع المعرّف النصي كقيمة ثابتة بعد الإنشاء لعدم وجود مسار تعديل عام حالياً.
  • حالة المؤسسة النشطة والاشتراك المؤهل بوابتان منفصلتان. وقد تبقى مسارات استرداد الفوترة متاحة لمدير مؤسسة مصرح له حين تُحجب العمليات الخاضعة للخطة.

الدعم

يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للدردشة مع فريق الدعم.