الرئيسية / الوثائق / تطبيق الجوال
تطبيق الجوال

تسجيل الدخول والوصول

دليل منشور من وثائق Survanta العامة.

تسجيل الدخول والوصول

تسجيل الدخول

افتح التطبيق وسجّل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين أصدرتهما مؤسستك. التطبيق مخصص لمستخدمي المؤسسة، ولا يمكن تسجيل الدخول بحساب لا ينتمي إلى مستخدم مؤسسة.

بعد تسجيل الدخول، ترحّب بك الشاشة الرئيسية باسمك وتعرض مؤسستك وعدد الاستبيانات النشطة المتاحة لك حالياً، إضافة إلى ثلاثة عدادات:

  • المهام الميدانية — الإسنادات التي تنتظرك.
  • قيد التنفيذ — الردود التي بدأتها ولم تكملها.
  • بانتظار المزامنة — الردود التي تنتظر الرفع.

الشاشة الرئيسية لتطبيق الجوال بعد تسجيل الدخول، وتعرض المؤسسة وعدد الاستبيانات النشطة وعدادات المهام الميدانية والردود قيد التنفيذ والردود بانتظار المزامنة.

ما الذي يحدد الاستبيانات التي تراها

لا يظهر الاستبيان في التطبيق إلا عند تحقق جميع الشروط الآتية:

  • أن يكون نشطاً ومرئياً للمستخدمين المسجّل دخولهم.
  • أن تسمح قناته باستخدام الجوال. لن يظهر الاستبيان المقتصر على مشغّل الويب.
  • أن تكون ضمن الفئة المستهدفة بالاستبيان؛ فإذا كان الاستبيان مقصوراً على المستخدمين المعيّنين له، فيجب أن يكون مسنداً إليك.

إذا لم يظهر استبيان تتوقع رؤيته، فغالباً ما يكون السبب واحداً من هذه الشروط الثلاثة.

الموافقة

تطلب منك بعض الاستبيانات قبول اتفاقية مشاركة قبل السؤال الأول. يحدد مؤلف الاستبيان نص الاتفاقية. ويمكنك الرفض، وعندها تعود إلى الاستبيان من دون بدء رد.

اللغة

يعمل التطبيق بالإنجليزية أو العربية، بما في ذلك التخطيط من اليمين إلى اليسار. بدّل اللغة من الملف الشخصي ← اللغة. أما محتوى الاستبيان نفسه فيظهر تماماً كما كتبه المؤلف.

تسجيل الخروج والبيانات المحلية

يُبقي تسجيل الخروج بياناتك المحلية المشفّرة في مكانها حتى تتمكن من العودة إليها. ولإزالتها عمداً، استخدم حذف البيانات المحلية في شاشة الحساب. يؤدي ذلك إلى مسح النسخ المحلية الخاصة بالحساب على ذلك الجهاز.

الدعم

يرجى تسجيل الدخول أو إنشاء حساب للدردشة مع فريق الدعم.